2022年11月10日,
短視頻、直播、私域運營法則!
私域的成長需要大量的流量,因此我們多數(shù)時間聚焦在流量獲取上。
直播、短視頻、私域,可能在每一個維度上,大家都有去做,但是很多時候我們需要解決的問題是:如何將它們更好地串聯(lián)起來。
一、新零售崛起的三架馬車每天都有很多品牌方爸爸找我咨詢,但我發(fā)現(xiàn)他們的問題是有共性的。新零售品牌往往面臨以下4個困境:
產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。大家都差不多,要么打價格戰(zhàn),要么喝西北風(fēng)。 社交媒體時代,很多商家具備產(chǎn)品能力,卻不具備種草內(nèi)容制作能力。
社交媒體時代,很多商家具備產(chǎn)品能力,卻不具備種草內(nèi)容制作能力。
全民都在做直播,但是很多商家一進(jìn)去就被割韭菜,不知道怎么跟主播合作,不知道怎么玩轉(zhuǎn)品牌直播。
全世界都說做私域,因為我們在公域得到的永遠(yuǎn)都是一次性流量,永遠(yuǎn)都在拉新,只有私域才有低成本的復(fù)購。但私域是個啥?應(yīng)該怎么做?商家并不清楚。
這4個困境,如何一起解決?
我們花了大概五年時間,把短視頻+直播+私域全流程跑通,完成了從公域引流到私域閉環(huán)的整體方法。
如果你想做一個新零售品牌,需要駕馭三駕馬車:短視頻、直播、私域。
首先短視頻種草,做用戶視角的內(nèi)容。然后直播切入,快速獲取用戶壯大聲量。最后私域運營,打造用戶閉環(huán)、維護(hù)復(fù)購。
按照這套理論,我們團(tuán)隊目前能做到:一個公域上面九塊九來的粉絲,我們有辦法通過3到4個月的運營,讓他在私域里面完成3000到9000元的會員卡充值。
如果你作為一個新的品牌,殺到了互聯(lián)網(wǎng)平臺里面,一定要學(xué)會用這三個工具。因為這三個工具,就是目前好的拿流量、做變現(xiàn)的工具。
二、短視頻心法
首先講一講,我們在短視頻上的運營。
一個新的產(chǎn)品出來,第一件事一定是去找自己的用戶,去種草。我們嘗試過信息流、公眾號等多種內(nèi)容種草玩法,但目前來說,性價比高的還是短視頻。
今天想做一個新產(chǎn)品、新品牌,無論你愿不愿意,短視頻都繞不過去。因為用戶體量、平臺體量就在那里,如果你不去做,就等于丟失了一塊大蛋糕。
短視頻運營的核心方法:先把你的品牌忘掉。
平臺考慮的是用戶停留時間,肯定更愿意推用戶喜聞樂見的內(nèi)容。因此,如果想在短視頻平臺拿到流量,我們的短視頻一定要順應(yīng)平臺用戶想看的內(nèi)容。
用戶上短視頻平臺,是去娛樂的、去看內(nèi)容的,不是沖著買東西過去的。
所以我們先把品牌兩個字放在一邊,好好研究一下:你想要的那些用戶,在你的品牌產(chǎn)品使用場景下面,他們都在看什么,都在關(guān)注什么,什么樣的內(nèi)容才能夠觸達(dá)這些用戶?
給大家分享一個案例,“小仙燉”。
在douyin上,他們的視頻經(jīng)常是這樣的:一個孕婦在家里,備受婆媳關(guān)系的折磨,在她傷感之際,老公及時遞上一個燕窩,她喜極而泣,覺得收獲了滿滿溫情。
視頻從頭到尾沒有提“小仙燉”這三個字,大部分內(nèi)容都是圍繞婆媳關(guān)系、親子關(guān)系、女人怎么愛自己、怎么保護(hù)自己。他們投放的KOL內(nèi)容也都是這種類型。
那我們反思一下,它為什么要這么做?
很多品牌方會習(xí)慣性地想,我的產(chǎn)品很好,一定要在短視頻平臺上表達(dá)出來,讓用戶覺得我的產(chǎn)品很好。但是不好意思,你有想過嗎?用戶刷短視頻是為了看你介紹產(chǎn)品嗎?他想看你的廣告嗎?他不是。
所以,你需要做的是,在douyin、小紅書等平臺,讓你的用戶能夠先看到你、認(rèn)識你、知道你是誰,想辦法把你的訴求跟用戶的屬性契合起來,這才是關(guān)鍵,而不只是打廣告。
因此,如果我們要在短視頻平臺發(fā)力,先學(xué)會把你的品牌忘掉,然后去思考,我要找的用戶究竟是誰?他在這個平臺喜歡看什么內(nèi)容,什么內(nèi)容能夠打動他們、引起他們的留意,又能夠結(jié)合我的產(chǎn)品。
這是我們團(tuán)隊做短視頻的核心心法。
基于短視頻心法,我們總結(jié)了一套運營公式:平臺洞察+小眾圈層+用戶場景+金字塔分發(fā)。
我們所有的短視頻,都是圍繞這個公式,先羅列出所有資料,然后進(jìn)行爆款打造。